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在 Tech Provider（技術供應商）模式下，企業客戶通常保留其 WhatsApp Business Account（WABA）及相關 Meta 帳戶的所有權， 並自行向 Meta 履行商業訊息費用及平台合規責任。本公司提供軟件、整合及技術支援，除非另有書面協議，否則不取代客戶作為訊息發送方的責任。
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若我們合理相信您違反本條款或 Meta / WhatsApp 政策，我們可暫停或終止存取，並在必要時配合平台或執法機關要求。
「客戶內容」指您或您的終端用戶透過我們服務上傳、傳送或儲存的資料，包括聯絡人、對話、範本、媒體及設定。 您保留對客戶內容的所有權。您授予我們在提供、維護、備份及改善服務所必需的範圍內，處理該等內容的非獨家授權。
我們如何收集及處理個人資料，詳見 私隱政策。 如需刪除資料，請參閱 用戶資料刪除說明。
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若您與本公司訂有付費方案，費用、計費周期及付款方式以雙方書面或線上確認的報價、發票或合約為準。 WhatsApp 商業訊息的平台費用（如適用）通常由 Meta 直接向 WABA 持有人計收，除非另有約定。
逾期付款可能導致服務暫停。所有已付費用除法律另有規定或雙方書面同意外，一般不予退還。
除客戶內容外，網站、CRM 軟件、源碼、介面設計、商標及相關材料的知識產權均屬本公司或其授權人所有。 未經書面許可，不得複製、修改、分發或創建衍生作品。
除法律明文禁止外，我們的服務按「現狀」及「現有」基礎提供。我們不保證服務不間斷、無錯誤或完全符合您的特定商業目的。 AI 自動回覆內容僅供參考，重要決定仍須由人工覆核。
在適用法律允許的最大範圍內，本公司對因使用或無法使用服務而產生的間接、附帶、特殊、懲罰性或後果性損害不承擔責任。 我們對任何索賠的總責任上限，以該索賬事件發生前十二（12）個月內您就相關服務已付予本公司的費用總額為限； 若您使用免費服務，則以合理直接損害為限且不超過適用法律所允許的最低限度。
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