為香港中小企而設

WhatsApp AI Sales & CRM

一次性導入及設定服務

自動回覆客戶・收集商機・分配 Sales・真人跟進・管理成交

由 HK$3,800 起 · 比自己摸索 SaaS 更省時間，比客製開發更容易開始

了解適合我的方案 立即聯絡
WhatsApp AI Sales and CRM implementation for Hong Kong SMEs
你是否面對這些問題？

常見挑戰與我們的解決方案

常見挑戰 我們的解決方案
回覆速度慢
24/7 AI 客戶支援
客戶重複提問
即時回覆
人手不足
降低客服成本
服務體驗不一致
提升客戶滿意度
缺乏業務洞察
可行動的報告與分析
你能得到什麼

AI 客服與自動化服務

WhatsApp AI 客服

  • WhatsApp AI 自動回覆
  • FAQ 知識庫（繁中／粵語）
  • 真人接手／暫停 AI
  • 銷售跟進 CRM 看板
  • 聯絡人、標籤與指派
  • Messenger／Instagram（可另議）

商業自動化

  • CRM 自動化
  • 工作流程自動化
  • 審批流程
  • 通知系統
  • 文件自動化
  • 報表儀表板

客製系統開發

  • ERP 系統
  • CRM 系統
  • 預約系統
  • 會員系統
  • 內部管理系統
  • 手機應用程式
方案與價格

開通設定費（一次性）

由 Tree Apps 協助完成 AI、WhatsApp CRM、FAQ Knowledge Base 及相關銷售流程設定。WhatsApp 訊息／API 費用由 Meta 按實際用量向你的付款方式收取；Tree Apps 只收取開通設定費及每月維護費。

Basic

AI 幫你答

Professional

AI 幫你答 + Sales 有系統跟

Premium

由查詢一路管理到成交

BASIC

Basic

HK$3,800

AI 幫你答

適合希望快速開始使用 WhatsApp AI 自動回覆的中小企。

  • 客戶查詢即時獲得回覆，減少漏單
  • WhatsApp 基本開通設定
  • FAQ Knowledge Base Setup（依約定範圍）
  • AI 自動回覆及基本回覆設定
  • 基本測試及 Go-live 協助
選擇 Basic
Recommended

PROFESSIONAL

Professional

HK$6,800

AI 幫你答 + Sales 有系統跟

適合希望將 WhatsApp 查詢變成 Sales Leads，並安排團隊持續跟進的公司。

  • 包含 Basic 功能
  • WhatsApp CRM Setup：集中管理客戶與查詢
  • 新商機自動交給適合的 Sales 跟進
  • AI 處理不了的查詢，可無縫交由真人接手
  • 客戶跟進狀態與基本 Follow-up Workflow
  • CRM Pipeline 基本設定
  • Testing 及 Go-live Assistance
選擇 Professional

PREMIUM

Premium

HK$12,800

由查詢一路管理到成交

適合需要更完整 Sales Pipeline、自動化及 AI 優化的公司。

  • 包含 Professional 功能
  • Advanced Sales Pipeline：由查詢管理到成交
  • Broadcast Setup 協助
  • Advanced Workflow Setup（依約定範圍）
  • AI Response／Knowledge Base Optimization
  • Sales Process Configuration
  • Advanced Lead Management
  • Go-live Assistance

Shopify / ERP / Third-party System / Custom API Integration：另行報價

查詢 Premium

What's Included / Scope

每個方案均為一次性 Implementation Scope，並非無限修改或永久支援。

  • Setup according to agreed scope
  • Initial configuration
  • Initial testing
  • Go-live assistance
  • Agreed FAQ / Knowledge Base setup
  • Agreed workflow configuration

Additional customization, new workflow, major configuration changes or additional integration after the agreed scope may require separate quotation.

費用怎樣計？

1

一次性開通設定費

HK$3,800 / HK$6,800 / HK$12,800

Tree Apps 負責系統導入、設定、測試及 Go-live。

2

每月維護費

HK$499／月

包含 Technical Support、AI Knowledge Update、Workflow Adjustment、System Checking 及 Minor Configuration Support。

了解維護內容
3

WhatsApp／Meta 訊息費用

由 Meta 直接向你收取

上線後你需在 Meta／WhatsApp Business Platform 綁定付款方式。訊息／API 用量由 Meta 按官方費率結算，不經 Tree Apps 代收或開單。實際費用視訊息類型、國家／地區及 Meta 當時定價而定。

AI 客服上線藍圖：從諮詢到上線，打造高效智能客服系統。步驟包括諮詢、資料收集、設計流程、提案報價、系統設定、測試、上線、培訓、每月支援；效益包括提升效率、改善體驗、降低成本。
常見問題

關於方案與費用

HK$6,800 是月費嗎？

不是。這是一次性的 Professional 導入及設定服務費。上線後另付 Tree Apps 每月維護費 HK$499；WhatsApp 訊息／API 費用則由 Meta 向你的付款方式收取，與開通設定費分開。

是否包括 WhatsApp 訊息／API 費用？

不包括。Tree Apps 方案只涵蓋導入設定及每月維護。WhatsApp／Meta 訊息費用由你在 Meta 平台綁定的付款方式結算，Tree Apps 不會代收或開 API 帳單。

是否需要每月支付 Tree Apps？

是。上線後每月維護費為 HK$499，涵蓋技術支援、AI 知識庫更新及小幅設定調整。訊息用量請直接向 Meta 結算，不經 Tree Apps。

為什麼訊息費不是付给 Tree Apps？

我們以 Meta Tech Provider 模式協助你開通與營運。依此模式，API／訊息費用由 Meta 直接向商戶收取；Tree Apps 只收取導入設定費及持續維護服務費。

Shopify / ERP Integration 是否包括？

不包括。Shopify、ERP、Third-party System、Custom API Integration 需要先確認技術要求，再另行報價。

AI 可以完全取代真人 Sales 嗎？

不是這個方案的定位。AI 主要負責第一階段回覆、FAQ、Lead Collection 及基本分類；有需要時可以交由真人 Sales 接手。

可以日後升級 Package 嗎？

可以。客戶可以先由 Basic 或 Professional 開始，再按業務需要增加 CRM、Pipeline、Automation 或 Integration。

參考案例

我們曾協助的專案

會員與預約系統

體育會管理平台

酒店客房服務管理系統

手機點餐與營運管理

內部 ERP 系統

商業流程自動化

電商平台

訂單與庫存管理

點解選我們

本地團隊 · 由設定到支援一條龍

10+ 年經驗

2013 起服務香港中小企

30+ 商業專案

本地企業成功交付

香港本地團隊

面對面溝通更貼地

AI + 軟體開發

客服與系統雙專長

長期支援

上線後持續優化

適合你的行業嗎？

我們服務的領域

中小企業

體育會與協會

酒店與餐飲

電商企業

教育與培訓

專業服務

上線之後

每月維護費 HK$499

與一次性開通設定費分開計算。WhatsApp／Meta 訊息費用由 Meta 直接向你收取，不包含在本維護費內。

訊息／API 費用：由 Meta 按官方費率向你的付款方式結算

聯絡我們

了解適合你的方案

WhatsApp 或電郵聯絡，我們會按你的業務建議 Basic / Professional / Premium

  info@tree-apps.com   treeappshk.com   +852 6184 4207   WhatsApp 聯絡

Tree Apps Limited · 香港

關於 Tree Apps

香港 AI 客服與自動化團隊

成立於 2013 年 · 專注服務香港中小企

商家名稱
Tree Apps Limited
地址
FLAT/RM 2305, 23/F, Metroplaza,
223 Hing Fong Road, Kwai Fong, Hong Kong
電話
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電郵
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網站
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